Hoe verkrijg ik het perfecte melkschuim met Perfect Cappuccino?
Gebruik bij voorkeur koude melk (4-8°C) met een hoog proteïnegehalte (min. 3.3 g/100 ml).
Verplaats de klopper op het melkoppervlak tijdens het schuimen en dompel hem langzaam dieper onder in de melk. Voor een hoeveelheid van ongeveer 100 ml melk ligt de schuimtijd normaal tussen 45 en 60 seconden.

Waarom is het water grijs na het aanbrengen van de Claris® waterfilter?
Het grijsachtige water komt van de actieve kool, die onmiddellijk na het aanbrengen van de waterfilter wordt weggespoeld. Dit is normaal en totaal onschadelijk voor uw gezondheid. Na het aanbrengen van de waterfilter raden we aan verschillende keren heet water door de stoombuis te jagen en het water weg te gieten tot het helder is.

Het symbool van het ventiel licht onregelmatig op!
Er zit lucht in de leidingen binnenin het toestel.
Activeer de warm water verdeler tot de pomp stopt met werken. Maak de koffiezetunit schoon volgens de aanwijzingen bij het toestel.

Het symbool van de koker van de gemalen koffie licht op, hoewel de koker van de gemalen koffie dicht is!
De magneet op het deksel van de koker van de gemalen koffie is er misschien af. Dat kan gebeuren tijdens onbehoorlijk transport. Controleer of de magneet in de koker van de gemalen koffie zit ofwel of het al in het koffiedikrecipiënt gevallen is. Neem contact op met onze hotline, we helpen u graag eenvoudig en snel.

Welke melk gebruik ik best om perfect melkschuim te bekomen?
Gebruik liefst melk met een hoog proteinegehalte (min 3,3g/100ml). Deze geeft een mooi schuimresultaat. Voor een vol aroma gebruikt u best melk met een hoger vetgehalte (3,5%)

Wat te doen indien ik een foutmelding krijg op het scherm?
Ga naar het hoofdstuk ‚problemen oplossen' in de handleiding. Indien u het probleem niet kunt oplossen via de handleiding, contacteer dan onze Klantendienst

Hoe start ik het reinigings-/ontkalkingsprogramma?
Druk minsters langer dan 3 seconden op de draaischakelaar, het scherm zal ‘Instellingen'menu weergeven. Hier selecteert u dan het item ‘Zorg'. Nu kan u kiezen tussen de verschillende reinigings- of ontkalkingsprogramma's.

Het toestel kan niet uitgeschakeld worden. De aan/uit toets doet het niet
Druk eenvoudigweg iets langer op de aan/uit knop tot wanneer u een biepsignaal hoort. Laat daarna de knop los. Het toestel zal een spoeling uitvoeren en het zal zichzelf daarna volledig uitschakelen

Piepende geluiden bij het maken van een kopje koffie en/of bij het spoelen van de uitloop
Heeft u een nieuw apparaat, dan zijn zo'n geluiden niet gevaarlijk bij het bereiden van de eerste koffies of de eerste spoelbeurten. De geluiden verdwijnen na een tijdje.

De koffie is té koud
Controleer de standaardinstellingen in het hoofdmenu. De temperatuur voor koffie moet op hoog staan.

De Latte machiatto is té koud
Controleer de standaardinstellingen in het hoofdmenu. De temperatuur voor koffie moet op hoog staan. Daarnaast kan u de hoeveelheid melk verminderen en de hoeveelheid melkschuim overeenkomstig verhogen. Melkschuim is over het algemeen warmer, dus zal uw drank zo de gewenste temperatuur bereiken.

Het maken van een sterke kop koffie in de ochtend
Selecteer de hoogste koffiesterkte.(4 bonen) Onze aanbeveling: Gebruik enkel hoge kwaliteits-produkten, zoals de Melitta® BellaCrema® bonen. Voor een sterke espresso bevelen we onze 100% Arabica espresso bonen aan.

Welke hoeveelheid gemalen koffie wordt er geproduceerd voor elke koffiesterkte?
Extra mild 7g
Mild 7g
Normaal 9,5 g
Sterk 11 g
Extra sterk 13 g