Hoe wordt koffie gemaakt in een automatisch koffiezettoestel? Waarin verschilt het van een klassiek filterkoffietoestel?
In een volautomatisch koffiezettoestel wordt de koffie gezet onder hoge druk in een korte tijd, terwijl bij een klassiek filterkoffietoestel, het water door een filter met koffie loopt zonder druk bij ongeveer 92°C. Dankzij de druk in een volautomatisch koffiezettoestel worden de aromatische bestanddelen heel snel vrijgegeven en door de kortere bereidingstijd bevat de koffie minder bittere bestanddelen, wat de koffie zachter maakt en een voller aroma geeft. Anderzijds, bij een klassiek filterkoffietoestel is er meer tijd nodig om het volledige aroma vrij te geven.
 
Waaruit bestaat de molen?
De molen in uw Melitta® CAFFEO® volautomatisch koffiezettoestel bestaat uit hoogkwalitatief staal en is daardoor bijzonder duurzaam.
 
Waar kan ik de toestellen kopen?
U kunt onze volautomatische koffiezettoestellen kopen in de gespecialiseerde handel en bij geselecteerde kleinhandelaars van elektronische toestellen.
Vind hier uw dichtstbijzijnde winkel.
 
Hoeveel kosten de toestellen?
CAFFEO® Bistro = € 725,--*
CAFFEO® Gourmet = € 879,--*
CAFFEO® Lattea® = €549,--*
CAFFEO® Solo® = € 465,--*
CAFFEO® Solo&Milk® = € 549,--*
CAFFEO® CI® = € 1189,--*
*advies verkoopprijs
 
Hoe lang is de garantieperiode als ik een nieuwe Melitta® CAFFEO® aankoop?
De garantieperiode duurt 24 maanden. Het toestel is ontworpen en gemaakt voor thuisgebruik bij particulieren. Melitta household products GmbH & Co. KG garandeert 7,000 koffiezetbewerkingen, of 3,500 per jaar. Mocht er meer koffie zijn gezet, dan gaan we ervan uit dat het toestel werd gebruikt voor commerciële doeleinden. In dat geval is de garantieperiode beperkt tot 12 maanden.
 
Hoe werkt de garantieservice?
In het geval van een garantieclaim zal het toestel gratis worden gerepareerd bij onze technische dienst in Minden. Buiten de garantie kunt u ook gebruik maken van onze goedkope service.
Gelieve contact op te nemen met onze hotline voor extra informatie: (voor België en Luxemburg: 0032 (0)9/331.52.30 en voor Nederland 0031 (0)183 642 642)
 
Welke soort melk wordt aanbevolen om stevig melkschuim te verkrijgen?
De belangrijkste factor om stevig melkschuim met fijne poriën te verkrijgen is het proteïnegehalte van de melk. Het moet minstens 3.3 g per 100 ml melk zijn, idealiter hoger. Het vetgehalte is alleen bepalend voor de volle smaak.

Hoe hoog is het koffiebonenverbruik voor de respectieve koffiesterktes?
De hoeveelheid koffiebonen voor de respectieve koffiesterktes van CAFFEO® Bistro, CAFFEO® Lounge en CAFFEO® CI® is ongeveer:
1 koffiebonen -> 7g
2 koffiebonen -> 9,5g
3 koffiebonen -> 11g
4 koffiebonen -> 13g

De hoeveelheid koffiebonen voor de respectieve koffiesterktes van CAFFEO® Solo en CAFFEO® Lattea® is ongeveer:
1 koffiebonen -> 7,5g
2 koffiebonen -> 9,5g
3 koffiebonen -> 12g
 
Welke hoeveelheid koffie wordt er gezet in welke standen van de koffieregelaar?
Door aan de koffiehoeveelheid regelaar te draaien, kunt u de hoeveelheid koffie variabel aanpassen tussen 30 ml en 220 ml. Draai de regelaar naar links voor minder koffie. Draai hem naar rechts om de hoeveelheid koffie te verhogen.

Waar kan ik Melitta® CAFFEO® accessoires kopen, zoals reinigingstabletten en ontkalkpoeder?
U vindt onze accessoires in alle winkels van elektronische toestellen waar onze volautomatische koffiezettoestellen worden verkocht. U kunt ze ook rechtstreeks bestellen via www.eccellente.nl 
 
Waarom zet het toestel geen koffie meer?
Waarom loopt er geen koffie uit de koffietuit?
a) Uw koffiezetgroep is misschien verstopt.
Verwijder de koffiezetgroep volgens de instructies en maak de metalen zeef in de koffiezetgroep grondig schoon onder warm water. Voel aan het oppervlak van de zeef om te zien of er enige resten koffiedik zijn achtergebleven. Plaats de koffiezetgroep weer in het toestel. Open en sluit het deksel van de koker van de gemalen koffie en zet opnieuw een kopje koffie.
b) De koffiebonen glijden misschien niet naar beneden.
Gelieve na te gaan of er genoeg koffiebonen in het bonenrecipiënt zitten.
Als de koffiezetgroep onvoldoende koffiebonen bevat, kan er niet voldoende druk worden opgebouwd, en dit kan ervoor zorgen dat de het koffiedik gaat drijven en de zeef verstopt.
c) De instelling van de molen is misschien te fijn.
Stel de hendel van uw molen in op grof en pas de instelling aan na ongeveer 500 - 1,000 toepassingen.
 
Waarom draait de waterregelaar niet meer?
De regelaar werd blijkbaar voorbij de stop gedraaid en is vastgeraakt. Probeer de regelaar los te maken door hem krachtig terug te draaien (als de knop van de regelaar op minimum staat, draai de regelaar mee met de klok; als de knop van de regelaar op maximum staat, draai hem tegen de klok in). Als de regelaar opnieuw kan worden gedraaid en een eindstop heeft op min. en max., dan is hij weer functioneel.
 
Waarom maalt het toestel geen koffiebonen meer?
Misschien glijden de bonen niet meer naar beneden in de molen. Dit kan veroorzaakt worden door vettige bonen. Maak de bonenreservoir schoon met een enigszins vochtige doek en een zacht vloeibaar afwasmiddel uit de handel. U kunt ook lichtjes tegen het bonenreservoir proberen te kloppen.
Voor de CAFFEO® Bistro / CAFFEO Lounge® / CAFFEO® CI®:
Controleer of de tuimelhendel op de Bonenselect naar een van de vakken van het bonenrecipiënt wijst. Verplaats hem voorzichtig van de ene stand naar de andere.
 
Waarom kan ik de koffiezetgroep niet terugplaatsen na hem te hebben verwijderd?
a) De koffiezetgroep is misschien niet goed vergrendeld.
Controleer of de hendel van het sluitmechanisme goed vast zit.
b) De drive staat misschien niet in de juiste stand.
Schakel het toestel UIT en opnieuw AAN. Druk dan tegelijk op de knop voor één kopje en op de knop voor twee kopjes gedurende meer dan 2 seconden. De drive zal in de juiste stand komen. Plaats de koffiezetgroep terug en zorg ervoor dat hij goed op zijn plaats zit.

Foutmelding
Na het malen knipperen de symbolen van de bonen op het scherm
Er werd onvoldoende of geen koffie gemalen. Vul het bonenreservoir met verse koffie en zet dan opnieuw koffie.
 
Het symbool van het waterreservoir licht continu op.
Vul langzaam water bij in het waterreservoir van uw Melitta® CAFFEO®. Zorg ervoor dat er geen luchtbellen worden gevormd op de vlotter onderaan aan de rechterzijde van het waterreservoir. De vlotter moet stijgen naarmate er water wordt bijgevuld. Zorg ervoor dat het waterreservoir correct op zijn plaats zit. Het waterreservoir moet achteraan de bevestiging sluiten en de aanduiding op het waterreservoir moet naar buiten gericht zijn.
 
Het symbool van het lekbakje licht continu op.
Gelieve het lekbakje en het residubakje te ledigen. Zorg ervoor dat het toestel aanstaat tijdens de bewerking. Als het symbool nog steeds oplicht na het leeg maken, kan het zijn dat er een koffieboon vast zit achter het drupbakje. Haal de stekker van het toestel uit het stopcontact en maak het voorzichtig schoon aan de binnenkant.

De koffie voldoet niet aan mijn verwachtingen:
De koffie is te bitter
a) Misschien zitten er koffieresten, zoals koffievetten, in de koffiezetunit. Gelieve de koffiezetunit te reinigen onder stromend water. Let vooral op koffieaanslag op de zeef. Indien nodig, maak de koffiezetunit schoon met een Melitta® PerfectCLEAN reinigingstablet (klik hier to om onze basisdocumentatie over reiniging te downloaden).
b) Het toestel moet worden ontkalkt.
Ontkalk uw toestel met behulp van het ingebouwde ontkalkprogramma (klik hier om onze basisdocumentatie over ontkalking te downloaden). Gebruik het Melitta® AntiCALC ontkalkmiddel. Het is precies ontwikkeld voor uw toestel en verwijdert kalkafzetting op een grondige en voorzichtige manier.
c) Hebt u een andere soort koffie gebruikt?
Onze aanbeveling: Gebruik hoogkwalitatieve producten.

De koffie is te slap
a) De eerste koffie, gezet na de opstart van het toestel of na reiniging smaakt altijd enigszins slap, omdat er minder koffie wordt gemalen. Daarom raden we aan het eerste kopje koffie weg te gieten en een nieuw kopje te zetten.
b) De koffiebonen glijden misschien niet naar beneden.
Zorg ervoor dat er genoeg koffiebonen in het bonenreservoir zitten.
c) De instelling van de molen is misschien te grof.
Pas de maalfijnheid aan naar een fijnere instelling tijdens het malen.
c) Hebt u een andere soort koffie gebruikt?
Onze aanbeveling: Gebruik hoogkwalitatieve producten. Voor espresso raden we onze hoogkwalitatieve espressobonen aan.

De koffie is te sterk
a) De koffiesterkte is misschien te hoog ingesteld.
Verminder de koffiesterkte door op de knop te drukken met het symbool van de boon of verminder de hoeveelheid water door de regelschijf met de klok mee te draaien.
c) De molen is misschien te fijn ingesteld.
Pas de maalfijnheid aan naar een grovere instelling tijdens het malen.
c) Hebt u een andere soort koffie gebruikt?
Onze aanbeveling: Gebruik hoogkwalitatieve producten.

De koffie is te heet of te koud
CAFFEO® Bistro: Druk gelijktijdig op de knop voor één kopje en op de knop voor stoom tot de vier knoppen gering zijn opgelicht.
Druk op de knop voor één kopje om te wisselen tussen drie mogelijke koffiezettemperaturen.
CAFFEO® LATTEA® / SOLO®: Druk tegelijk op de knop voor één kopje en op de knop voor twee kopjes . Druk vier keer op de knop voor één kopje om het menu voor de koffiezettemperatuur op te roepen. Het symbool van reiniging flikkert. Druk op de knop voor koffiesterkte om te selecteren tussen drie mogelijke koffiezettemperaturen.
CAFFEO® CI®: Roep het hoofdmenu op door de draaiknop in te drukken en ingedrukt te houden en kies dan de gewenste drank uit het menu "Mijn Koffie". Onder het menu-item "temperatuur" kunt u uw gewenste koffiezettemperatuur selecteren.